Informativa Privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Molise Wow Società Cooperativa a r.l., con sede in Piazza Duomo 1-3, 86039 Termoli (CB), P.IVA 01887460705, contattabile all'indirizzo email privacy@molisewow.it.

2. Dati raccolti

Form del sito (newsletter, contatti, candidature "Lavora con noi"): raccogliamo esclusivamente i dati che l'utente sceglie volontariamente di fornire — nome, indirizzo email ed eventuale messaggio.

Prenotazioni di camere e tour: per completare una prenotazione raccogliamo nome, cognome, email, telefono ed eventuali note, insieme ai dati della prenotazione stessa (date, orario, numero di partecipanti o ospiti, importo). Registriamo inoltre l'accettazione dell'informativa privacy, dei termini e della politica di cancellazione, con data, indirizzo IP e browser utilizzato, come prova del consenso prestato.

Dati di pagamento: i dati della carta non vengono mai raccolti né conservati da noi. Sono inseriti in un modulo protetto fornito direttamente da Stripe e trasmessi ai suoi sistemi; noi riceviamo solo l'esito della transazione e un identificativo del pagamento.

3. Finalità del trattamento

• Gestire prenotazioni di camere e tour, i relativi pagamenti, biglietti e comunicazioni di servizio;
• Rispondere a richieste di informazioni su camere, tour ed eventi;
• Gestire l'iscrizione alla newsletter, previo consenso esplicito;
• Valutare candidature spontanee ricevute tramite il form "Lavora con noi";
• Adempiere agli obblighi contabili, fiscali e di legge collegati alle prenotazioni.

4. Base giuridica e conservazione

Per le prenotazioni il trattamento è necessario all'esecuzione del contratto e delle misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR), nonché all'adempimento di obblighi di legge in materia contabile e fiscale (art. 6.1.c GDPR). Per newsletter e comunicazioni facoltative la base è il consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento.

I dati delle richieste informative sono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta. I dati e i documenti collegati a prenotazioni e pagamenti sono conservati per i termini previsti dalla normativa contabile e fiscale applicabile.

5. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati possono essere trattati, per nostro conto e limitatamente alle finalità sopra indicate, da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento:

• Stripe — elaborazione dei pagamenti online dei tour. Il modulo di pagamento è fornito da Stripe e i dati della carta sono trasmessi direttamente ai suoi sistemi.
• Fornitore di hosting e posta elettronica — conservazione tecnica dei dati e invio delle email di conferma.

I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali proprie.

6. Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento è possibile richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento o portabilità dei propri dati, scrivendo a privacy@molisewow.it. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Trasferimento dei dati

I dati del sito e delle prenotazioni sono trattati su infrastrutture situate in ambito UE/SEE. L'utilizzo di Stripe per i pagamenti può comportare un trasferimento di dati verso gli Stati Uniti: tale trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR adottate dal fornitore (clausole contrattuali standard e/o adesione al Data Privacy Framework UE-USA). [Verificare e specificare la garanzia applicabile al proprio contratto Stripe prima della pubblicazione definitiva.]

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